置身在這個(gè)遠(yuǎn)可在弄堂里追溯變遷,近可在外灘展望新象城市,不禁感嘆它的包羅萬象和蓬勃生機(jī);網(wǎng)易企業(yè)郵箱又何嘗不是如它一般,十年如一日,從未停止突破、成長(zhǎng)和創(chuàng)新,發(fā)展成為行業(yè)的品牌標(biāo)桿。
在產(chǎn)品方面,網(wǎng)易企業(yè)郵箱每一年都在不斷創(chuàng)新和突破。2018年網(wǎng)易企業(yè)郵箱共上線51項(xiàng)大中型新產(chǎn)品/功能,更新量相較2017翻倍。產(chǎn)品日新月異,在服務(wù)平臺(tái)、多項(xiàng)增值應(yīng)用,微軟合作項(xiàng)目等方面持續(xù)更新;在營(yíng)銷推廣方面,也保持了持續(xù)性的資源投入,客戶登記穩(wěn)步提升,并拓展諸多行業(yè)峰會(huì)合作,全方位、多角度擴(kuò)大網(wǎng)易企業(yè)郵箱的品牌營(yíng)銷力;在異業(yè)合作方面,與網(wǎng)易七魚、京東企業(yè)購(gòu)、智聯(lián)招聘等眾多知名產(chǎn)品達(dá)成品牌合作,持續(xù)彰顯品牌實(shí)力。
在客戶服務(wù)方面,網(wǎng)易企業(yè)郵箱十年如一日,始終秉承把客戶利益放在首位的原則,不斷完善服務(wù)支持體系和客服培訓(xùn)系統(tǒng),從售前到售后形成完美的服務(wù)閉環(huán),對(duì)用戶的每一個(gè)問題、每一條需求親歷親為、力求盡善盡美,不斷升級(jí)用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
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